Per conto di uno nostro stimato cliente, luxury brand, stiamo reclutando il seguente profilo per l’HQ :

CUSTOMER SERVICE – JAPANESE SPEAKER

Responsabilità:

• Gestione degli ordini: inserimento, elaborazione e screening degli stessi, garantendone la linearità con le politiche commerciali del brand;
• Risoluzione delle problematiche relative al processo distribuitivo, gestendo le comunicazioni con clienti e corrieri;
• Note di credito e gestione dei resi;
• Gestione anagrafiche, inserimento  e aggiornamento dati nel database;
• Gestione “stralci” di magazzino.

Requisiti:

• Conoscenza fluente di giapponese, italiano e inglese;
• Pregressa esperienza in un ruolo analogo;
• Eccellenti doti comunicative e relazionali;
• Ottime capacità organizzative e analitiche e attenzione ai dettagli.

Luogo di lavoro: Mendrisio / CH.