Per conto di nostro cliente siamo alla ricerca della seguente figura:<\/p>\n
RESPONSABILE BACK OFFICE COMMERCIALE CON TEDESCO<\/strong><\/p>\n Responsabilit\u00e0 principali:<\/em><\/p>\n – Gestione e coordinamento delle attivit\u00e0 di back office commerciale. Profilo ricercato:<\/em><\/p>\n – Esperienza comprovata in un ruolo analogo (min. 5 anni), preferibilmente in un contesto industriale\/produttivo (es.: azienda metalmeccanica).
\n– Ottimizzazione dei processi di assistenza clienti, dalla presa ordine al post-vendita.
\n– Assicurare un alto livello di soddisfazione del cliente, in particolare per la clientela della Svizzera Tedesca.
\n– Gestione delle relazioni con clienti chiave e supporto alla rete commerciale.
\n– Monitoraggio dei KPI di reparto e implementazione di azioni correttive\/migliorative.
\n– Collaborazione con i reparti interni (produzione, logistica, vendite) per garantire una comunicazione fluida e tempi di risposta efficienti.
\n– Gestione di eventuali reclami con approccio costruttivo e orientato alla soluzione.<\/p>\n
\n– Eccellente padronanza della lingua tedesca e della lingua Italiana. Francese e Inglese saranno considerati requisiti opzionali.
\n– Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali (CRM, ERP).
\n– Ottime capacit\u00e0 organizzative, di leadership e comunicative.
\n– Approccio proattivo e orientamento alla qualit\u00e0 del servizio.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"template":"","meta":{"_promoted":"","_job_location":"Lugano","_application":"application4@sidler-sa.ch","_filled":0,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":"","_job_grid_image":"","is_private":"0","_job_desc":"","_job_level":"","_job_experience":"","_job_company_name":"sidler-corporate","_job_content":"","_custom_apply_link":"0","_apply_link_type":"","_apply_link_text":"","_apply_link_email":"","_apply_form_link":""},"job-categories":[67],"job-types":[6],"ctrljm_skill":[84,83,86,82],"job_listing_tag":[],"class_list":{"0":"post-27886","1":"job_listing","2":"type-job_listing","3":"status-expired","4":"hentry","5":"ctrljm_skill-de","6":"ctrljm_skill-en","7":"ctrljm_skill-fr","8":"ctrljm_skill-it","9":"no-post-thumbnail","10":"pt-10","12":"job-type-corporate"},"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sidler-sa.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/27886","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sidler-sa.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings"}],"about":[{"href":"https:\/\/sidler-sa.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sidler-sa.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sidler-sa.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27886"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_listing_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sidler-sa.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/job-categories?post=27886"},{"taxonomy":"job_listing_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/sidler-sa.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/job-types?post=27886"},{"taxonomy":"ctrljm_skill","embeddable":true,"href":"https:\/\/sidler-sa.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/ctrljm_skill?post=27886"},{"taxonomy":"job_listing_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sidler-sa.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_tag?post=27886"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}